Przepływ palet i produkty
Logistyka magazynu może być skomplikowanym przedsięwzięciem. Aby zoptymalizować wykorzystanie przestrzeni i ilości obsługiwanych towarów niezbędny jest dostawca ze szczególnym doświadczeniem i pełnym asortymentem produktów.
Wspierając klientów, w dążeniu do maksymalnej wydajności, Hyster opracował unikalne urządzenie do komputerowej symulacji magazynowej. Dzięki niemu nasi specjaliści opracowują optymalne rozwiązania, dostosowane do danego planu magazynowego i ilości obsługiwanych palet, w odniesieniu do istniejących, nowych lub planowanych przestrzeni magazynowych. W celu doboru najbardziej wydajnej floty wózków, na podstawie aktualnych lub prognozowanych potrzeb magazynowych, narzędzie to umożliwia porównanie różnych wariantów floty wózków do transportu materiałów, na podstawie symulacji działania wózków widłowych w rzeczywistych warunkach roboczych.
Praca w magazynach często trwa 24/7 godzin, a ilość towarów jest inna każdego dnia, dlatego do klienci potrzebują niezawodnych wózków widłowych, na których będą mogli polegać przez cały dzień pracy. Wózki muszą spełniać wszystkie standardy bezpieczeństwa i być proste w obsłudze, a w razie awarii klient musi mieć zapewnioną możliwie szybką naprawę na miejscu. W przeciwnym wypadku ucierpi wydajność pracy i motywacja pracowników.
Każdy wózek magazynowy Hyster posiada konstrukcję i budowę zapewniającą maksimum niezawodności, nawet w najbardziej wymagających warunkach. Potężne silniki, charakteryzujące się niewielkimi wymaganiami konserwacyjnymi, oraz elektroniczny system CANbus, zapewniają niezmiennie wysokie osiągi i dużą wydajność. Ponadto wszystkie wózki magazynowe Hyster są wyposażone w solidne, wysokiej jakości podzespoły, poddawane rygorystycznym testom niezawodności, przeprowadzanym w trakcie całego procesu rozwoju produktu. Wynikiem tych działań są rzadkie konserwacje i pojazdy, charakteryzujące się dostępnością i sprawnością w każdym momencie, tj. 24 godziny na dobę.
ROZWIĄZANIA HYSTER DLA LOGISTYKI
W zależności od typu aplikacji Hyster oferuje sprawdzone rozwiązania:
Wózki do bardzo wąskich korytarzy (VNA)
Wózki holownicze
Rozwiązania wspierające prace operatora
SERWISOWANIE
Produkty Hyster są projektowane pod kątem niewielkich wymagań serwisowych i niskich kosztów utrzymania. Wbudowane systemy diagnostyczne dają możliwość przewidywania wymagań serwisowych, a łatwy dostęp do podzespołów skraca do minimum czas niezbędny do przeprowadzenia planowych konserwacji.
Ze względu na ich wysoką wydajność i niskie wymagania konserwacyjne firma stosuje elementy takie, jak sterownik Combi Mosfet, silniki prądu przemiennego czy czujniki Halla. Wykorzystanie mniejszej liczby zużywalnych elementów i stosowanie wspólnych podzespołów w różnych seriach produktowych wózków Hyster, to kolejny element, który przyczynia się do zmniejszenia ogólnych kosztów serwisowania.
WYDAJNOŚĆ PRODUKCYJNA
Wydajność produkcyjna, tj. ilość ładunków obsługiwanych przez operatora na godzinę, to kluczowy wskaźnik pomiaru wydajności wszystkich magazynów. Hyster wspomaga zarządzających magazynami w osiąganiu wysokiej wydajności poprzez oferowanie wytrzymałych, przyjaznych użytkownikom sprzętów, zaprojektowanych pod kątem optymalnej wydajności.
Wszystkie wózki magazynowe są wyposażone łatwe w obsłudze elementy sterujące, zapewniające precyzyjne sterowanie prędkością i przyspieszeniem, wózki są także niezwykle zwrotne. W wydajnej pracy najważniejsze są wygoda i bezpieczeństwo operatora. Dlatego też, w procesie produkcji każdego wózka Hyster, potrzeby operatora to priorytet.
Wózki magazynowe Hyster charakteryzują się kompaktową konstrukcją, idealnie dostosowaną do obsługi na ograniczonych przestrzeniach; ich budowa predysponuje je do pracy przy dużych prędkościach i umożliwia duże wysokości podnoszenia.
Hyster jest dostawcą szerokiego asortymentu produktów, co sprawia, że kierownicy magazynów mogą zawsze liczyć na wybór najbardziej wydajnych rozwiązań, dopasowanych do różnego rodzaju zastosowań.
Klient detaliczny potrzebuje elastycznego rozwiązania, aby móc wprowadzić system zróżnicowanego przepływu palet w ciągu roku, z największą liczbą obsługiwanych palet w okresie pików. Głównymi wózkami widłowymi floty magazynowej powinien być sprzęt zapewniający utrzymanie wydajności, elastyczności i niezawodności w okresach najbardziej wzmożonej pracy. Idealnym rozwiązaniem w okresie pików, nie rzadko dla takich klientów jest wynajem krótkoterminowy.
NISKIE KOSZTY EKSPLOATACJI
Dla użytkowników magazynu najbardziej krytycznym czynnikiem kosztowym jest całkowity koszt posiadania sprzętu. Początkowa cena zakupu wózka jest ważna, ale stanowi jedynie jeden z elementów kosztowych, które dyrektor finansowy musi brać pod uwagę. Koszty wymienione poniżej dotyczą zakupu wózków oraz kosztów z tytułu oddzielnych umów serwisowych. Dyrektor finansowy może zdecydować się na ujęcie w miesięcznych kosztach umów wynajmu, obejmujących pełen serwis.
40 – 50% Koszty zakupu
Cena zakupu jest kluczowym elementem całkowitych kosztów produktu. Dyrektor finansowy powinien rozważyć dokładne zastosowanie każdej maszyny. Przedstawiciele Hyster zawsze przeprowadzają wywiad dotyczący całego magazynu, tak aby zapewnić najlepsze dopasowanie danego typu wózka do każdej operacji.
20 – 25% Koszty usług serwisowych
Istnieją dwa główne rodzaje kosztów z tytułu usług serwisowych. Konserwacje planowe i naprawy techniczne w razie awarii. Hyster udziela szczegółowych zaleceń, dotyczących programów informujących o konieczności przeprowadzenia serwisu, odnośnie do wszystkich wózków. Dzięki zastosowaniu w produktach Hyster narzędzi diagnostycznych, możliwa jest minimalizacja przestojów i czasu poświęconego na naprawy.
10 –15% Koszty finansowania
Zakup jednego wózka lub całej floty może być dla firmy ogromnym obciążeniem finansowym. Miesięczne odsetki to dodatkowy element kosztów eksploatacji wózka, co oznacza, że wybór właściwej strategii jest niezwykle istotny. Nasi przedstawiciele pomogą w wyborze dostosowanego do potrzeb danej działalności, planu finansowego
10 –15% Koszty energii
Koszty korzystania z mediów są coraz wyższe. Kierownicy magazynów muszą zetem zadbać o to, aby używane w magazynie wózki i ich akumulatory działały w wydajny sposób. Innowacje zarówno w odniesieniu do akumulatorów, jak i wózków, sprawiają, że pobór energii jest znacznie niższy.
ERGONOMIA
Ergonomia – Ergonomia ma duży wpływ na wydajność pracy operatora. Współpracując ze światowej sławy instytutami naukowymi, inżynierowie projektowi firmy Hyster skupiają się na 3 kluczowych obszarach.
Wygoda – ustawienie przycisków sterujących oraz fotela/platformy zapewnia każdemu kierowcy – bez względu na jego budowę – komfort pracy podczas całej zmiany.
Minimalizacja zmęczenia – stopnie we wszystkich wózkach Hyster są umieszczone na optymalnej wysokości, ułatwiając łatwe wsiadanie/ wysiadanie oraz obszerną przestrzeń na nogi i stopy.
Optymalizacja widoczności – wszystkie maszty firmy Hyster są zaprojektowane w sposób zapewniający maksymalną widoczność i redukcję napięcia karku.
Możliwość regulacji parametrów pozwala na dopasowanie osiągów wózka do umiejętności i doświadczenia operatora lub wymogów danego zastosowania.
Operatorzy wózków widłowych, to dziś często osoby, które doświadczenie zdobywały pracując w różnych magazynach. Wózek widłowy jest dla nich jak samochód służbowy. Muszą obsługiwać go z przyjemnością, a on sam zapewnić wygodę podczas całej zmiany w pracy.
DZIAŁ INŻYNIERYJNY DS. PROJEKTÓW SPECJALNYCH (SPED)
Chociaż firma Hyster oferuje pełną gamę produktów, to jednak zdarza się, że klienci potrzebują czasami niestandardowych rozwiązań.
Dział inżynieryjny ds. projektów specjalnych (SPED) uzupełnia duże portfolio produktów standardowych, współpracując ściśle z klientem nad konstrukcją i budową rozwiązań unikalnych, przeznaczonych do zastosowań specjalnych. Zespół stworzył szereg wózków specjalistycznych dla swoich głównych klientów.
Wśród nich znajdują się np. wózek do transportu klatek na potrzeby jednego z krajowych operatorów pocztowych, skonstruowany na bazie standardowego wózka do kompletacji zamówień, lub specjalnie dostosowany wózek typu VNA do przeładunku mebli, opracowany dla jednego z głównych sprzedawców detalicznych.
SERWISOWANIE I ZASIĘG GLOBALNY
Zatrudniamy wykwalifikowanych techników, wyposażonych w zaaprobowane przez Hyster narzędzia diagnostyczne i naprawcze, z systemami do śledzenia usług serwisowych i mierzenia ich jakości. Funkcjonujemy w sposób zapewniający najwyższe standardy usług serwisowych i gwarantujący najszybsze czasy reakcji na wezwanie. Technicy mobilni mają zawsze ze sobą zapasy standardowych części zamiennych, a w razie potrzeby zamawiają części w magazynach centralnych w Polsce.
„Mój dostawca wózków widłowych musi być wyjątkowy, zarówno w odniesieniu do produktów, jak i usług, a także zapewnić wskaźniki wydajności, które umożliwią pomiar i wykazanie wydajności produkcyjnej w danych okresach. Muszę wiedzieć, że wszystko działa sprawnie, i z zadowoleniem stwierdzam, że dobre usługi serwisowe pozwalają mi spać spokojnie.“
„Nieustannie rozmawiamy z klientami, aby móc zrozumieć ich zmieniające się potrzeby. Pozwala to nam na rozwój niezawodnych i wydajnych produktów – to cechy, których oczekują klienci. Przestrzeganie ścisłego procesu rozwoju produktu Hyster sprawia, że utrzymujemy reputację producenta wytrzymałych i wysokich jakościowo wózków.“
OBSŁUGA KLIENTA HYSTER 24/7
W dzisiejszym środowisku biznesowym magazynów i centrów logistycznych operatorzy potrzebują dostawców, którzy potrafią zrozumieć obecne i przyszłe potrzeby dotyczące działania ich zakładów.
Wraz z siecią swoich partnerów dystrybucyjnych, firma Hyster dysponuje możliwościami wsparcia intensywnych operacji magazynowych, oferując rozwiązania z wartością dodaną i niezawodne produkty, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Rozwiązania te obejmują m.in.:
Konsultacje na temat najbardziej wydajnego układu magazynu, który pozwala zoptymalizować wykorzystanie przestrzeni, przepływ towarów i rentowność.
Kompleksowy asortyment produktów, dostosowany do bardzo szerokiego zakresu zastosowań magazynowych.
Porady ekspertów dotyczące odpowiedniego doboru kombinacji sprzętów, który pomoże zwiększyć możliwości magazynowania i przepustowość, a także zminimalizować koszty utrzymania floty.
Najwyższą niezawodność wózków, powiązaną z niskimi kosztami eksploatacyjnymi i eliminacją niepotrzebne zakłócenia wydajnej pracy.
Wyposażenie wózków, które dba o komfort i dobre samopoczucie każdego operatora, zapewniając optymalną wydajność jego pracy.
Wysoce innowacyjne, efektywne kosztowo i sprawdzone rozwiązania technologiczne, zapewniające każdemu klientowi przewagę konkurencyjną na rynku.
