-
Nasza przewaga
To wiedza i doświadczenie w naprawie wózków ciężkich
-
Dedykowane dla klienta
Modyfikacje maszyn pod konkretne aplikacje/rozwiązania
Hyster
Oferujemy pełen asortyment urządzeń magazynowych, przemysłowych wózków widłowych, wózków do transportu pustych i pełnych kontenerów oraz wózków typu Reach Stacker.
Doświadczenie, któremu możesz zaufać
Serwis Zeppelin Polska
Naszym priorytetem jest koncentracja na rozwiązaniu problemu i zaoferowaniu dogodnego rozwiązania. Dokładamy wszelkich starań, aby zrozumieć potrzeby klientów. Jesteśmy specjalistami w odpowiednim doborze maszyny, a także zapewnieniu kompleksowej obsługi i skutecznego serwisu. Zeppelin Polska dysponuje mobilną siecią serwisową na terenie całego kraju, sześcioma warsztatami stacjonarnymi w Kajetanach, Dąbrowie Górniczej, Wrześni, Sosnowcu, Świeciu i Ostrołęce. Posiadamy ponad 60 techników mobilnych, przeszkolonych bezpośrednio przez producentów maszyn, jak również Punkty Serwisowe z dedykowanym technikiem u klienta.
Autoryzowany Serwis Zeppelin
Zapewniamy serwis wózków widłowych i maszyn naszych marek:
Jak odpowiadamy na potrzeby rynku?
Serwis jest kluczowym wyznacznikiem w utrzymaniu działalności klienta, zwiększeniu wydajności i obniżeniu kosztów operacyjnych.
- Skuteczna naprawa za pierwszym razem – 92%
- Wiedza technika serwisowego/kompetencje – szkoleni przez producentów maszyn
- Dostępność części zamiennych – oryginalne części zamienne do wszystkich wózków widłowych marki Hyster, dostępne w ciągu 24h lub ich zamienniki
- Czas reakcji serwisu – 4 - 6h
- Sieć serwisu – ponad 60 techników serwisu z wieloletnim doświadczeniem w naprawie maszyn
- Gwarancję na naprawę podzespołów na okres od 6 do 12 miesięcy
- Wysoka jakość oferowanych produktów
Maksymalna dostępność Twojej floty
Najwyższa jakość naszego serwisu
Szkolimy, wyposażamy w narzędzia, rozbudowujemy sieć serwisu
Bezpieczeństwo
Szkolenia BHP, szkolenia u klienta z bezpiecznej obsługi wózka
Dbałość o środowisko
Redukcja kosztów Twojej działalności
Nasza obietnica
Ponad 3000 obsługiwanych maszyn i technicy z kilkunastoletnim stażem pracy, to zaufanie, pewność i niezawodność serwisu Zeppelin Polska. Nasi technicy regularnie uczestniczą w szkoleniach organizowanych bezpośrednio przez producentów maszyn, zgodnych z ich standardami. Jesteśmy gotowi stawić czoła nawet najbardziej wymagającym klientom, a nasza skuteczność napraw podczas pierwszej wizyty wynosi 92%.
Co otrzymujesz od serwisu Zeppelin Polska?
Wiedza techników, na której możesz polegać. Nasi serwisanci są stale szkoleni, z nowych produktów i technologii. Wspierani przez dostawę części w ciągu 24h
Oryginalne części zamienne zachowują gwarancję wózka. Ponad 90% części jest dostępnych od ręki. Magazyn centralny części w Centrali w Kajetanach lub dostawa bezpośrednio do klienta. Stworzone by minimalizować koszty przestoju maszyn i przyjazne dla środowiska
Dostajesz przejrzystą informację nt. wykonanych prac, zawsze masz wgląd do protokołu naprawy z wyszczególnioną listą kosztów. Nasi technicy i doradcy serwisu zawsze odpowiedzą na wszelkie pytania. Brak ukrytych kosztów.
Umowa indywidualna, szyta na miarę. Na serwisowanie wszystkich marek maszyn w Twojej firmie.
Wybór klienta, rodzaje umów
Serwis na wezwanie (24 h)
Standardowa obsługa serwisowania wózków w zależności od potrzeb klienta.
Umowa serwisowa (12 h)
Konserwacja i naprawy wózków podczas wizyt na wezwanie klienta, atrakcyjne warunki rabatowe, zakres prac dostosowany do potrzeb klienta.
Umowa Full Service (4-8 h)
Stałe koszty, stała dostępność floty, pełna odpowiedzialność za stan techniczny wózków.
Umowa Full Service z dedykowanym zespołem techników (0,5 h)
Przy dużej ilości wózków technicy są lokowani w siedzibie klienta, czas reakcji serwisu jest skrócony do minimum.
Możemy zrobić więcej
- Przegląd UDT - w celu zachowania zgodności z normami i przepisami bezpieczeństwa
- Technik pracujący na miejscu
- Wsparcie poza godzinami pracy - włącznie ze wsparciem całą dobę
- Szkolenie operatorów - zwiększenie wydajności i bezpieczeństwa ludzi oraz zmniejszenie uszkodzeń towarów
Dostosuj i optymalizuj
Fleet Management – daje możliwość połączenia zarządzania flotą wózków z umową serwisową. Fleet Management to narzędzie dzięki któremu zwiększysz kontrolę nad operacjami w Twoim magazynie i poprawisz bezpieczeństwo pracowników. Dowiedz się u naszych doradców jak zarządzać flotą maszyn i skupić się na swojej codziennej działalności.
Jesteś zainteresowany?
Doradcy Techniczno – Handlowi Serwisu Zeppelin Polska